Aviso de privacidad y protección de datos personales

El responsable del tratamiento es la entidad titular de NoeBelle. Para consultas sobre privacidad, utiliza los canales de contacto publicados en esta tienda.

Para consultas sobre privacidad puedes utilizar el canal de contacto publicado en NoeBelle. Cuando el perfil legal tenga un contacto específico de privacidad, ese canal tendrá prioridad.

Según la interacción, podemos tratar nombre y apellido, correo, teléfono o WhatsApp, ciudad y datos de entrega, información de cuenta, historial de pedidos, comunicaciones de soporte, preferencias y registros técnicos necesarios para seguridad.

No solicitamos la fecha exacta de nacimiento como requisito para comprar o crear una cuenta. Si se habilita una promoción de cumpleaños, tendrá una finalidad separada, será opcional y requerirá la revisión de necesidad, edad y consentimiento que corresponda.

No usamos una sola casilla para convertir la compra en autorización general de marketing, publicidad o analítica.

• Crear y proteger una cuenta: ejecución de la relación solicitada y seguridad.
• Procesar pedidos, entregas, contraentrega, devoluciones y reclamos: ejecución de la compra y cumplimiento de obligaciones aplicables.
• Responder mensajes de contacto: atender la solicitud realizada.
• Enviar newsletter u ofertas: consentimiento separado, revocable y específico para el canal habilitado.
• Analítica no esencial: consentimiento mediante el gestor de cookies cuando sea requerido.
• Prevención de abuso, fraude y seguridad: medidas de seguridad y obligaciones aplicables, limitadas a lo necesario.

Para operar la tienda pueden intervenir el Hub, servicios de hosting, correo, atención, logística, WhatsApp y herramientas de analítica que sean efectivamente configuradas. Cada proveedor y país debe verificarse en el registro interno de encargados antes de incorporarlo como destinatario definitivo.

Cuando exista una comunicación o transferencia nacional o internacional, informaremos su finalidad, destinatarios o clases de destinatarios y las garantías aplicables según la normativa vigente y los contratos correspondientes.

Conservamos cada categoría solo durante el tiempo necesario para su finalidad, obligaciones contables o tributarias, atención de reclamos y defensa de derechos. Al terminar la finalidad aplicamos eliminación, bloqueo o anonimización según corresponda.

Aplicamos controles de acceso, HTTPS, límites de solicitud, sesiones protegidas, separación de entornos, auditoría y minimización de datos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación, portabilidad cuando corresponda y revocación del consentimiento. La revocación no afecta la licitud de tratamientos realizados previamente ni impide conservar información cuando exista una obligación legal o una reclamación en curso.

Atenderemos las solicitudes por un mecanismo que permita verificar razonablemente la identidad sin pedir documentos excesivos por defecto. Si la respuesta no resuelve tu solicitud, podrás acudir a la autoridad ecuatoriana de protección de datos conforme al procedimiento aplicable.

No diseñamos campañas de marketing para menores sin la autorización y salvaguardas que correspondan. Si detectamos que se entregaron datos de un menor sin la base adecuada, comunícate con NoeBelle para revisar el caso.

No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en valoraciones automatizadas en el checkout. Si una funcionalidad futura realiza perfilamiento o decisiones automatizadas, se informará antes de activarla.

Los cambios relevantes se publicarán como una nueva versión con fecha y huella identificables. Las preguntas o reclamos sobre datos personales pueden enviarse mediante los canales de contacto de NoeBelle, indicando la solicitud concreta y evitando incluir contraseñas, tokens o información financiera sensible.